Conditions d’utilisation

Dernière mise à jour : 23 septembre 2026.

1. Qui vend

Les pièces proposées sur ce site sont vendues par Clover, nom commercial sous lequel Marie Bosmans exerce son activité en nom propre, Route du Village 23, 1195 Bursinel, Suisse. Vous pouvez nous joindre à m.bosmans@hotmail.fr ou depuis la page Contact, ou par téléphone au +41 76 305 65 69.

2. Ce que couvrent ces conditions

Elles s'appliquent à toute commande passée sur cloverofficial.com. En validant votre commande, vous les acceptez dans leur version en vigueur ce jour-là.

3. Nos pièces

Nous décrivons chaque pièce avec soin. Les photographies rendent les teintes au plus près, sans pouvoir garantir une correspondance parfaite selon votre écran. Nos pièces sont fabriquées en quantités mesurées : une teinte peut être épuisée sans préavis.

4. Prix

Les prix sont indiqués en francs suisses. Dans l'Union européenne, ils vous sont présentés dans votre devise, convertis au taux du jour. Aucune taxe n'est perçue sur cette boutique au moment du paiement. Pour une livraison hors de Suisse, la TVA à l'import et les droits éventuels sont réglés à la livraison par le destinataire.

5. Commande

Votre commande est enregistrée lorsque le paiement est accepté. Nous vous en envoyons la confirmation par e-mail. Nous pouvons refuser ou annuler une commande en cas d'erreur manifeste de prix, de rupture de stock ou de soupçon de fraude, et nous vous remboursons alors intégralement.

6. Paiement

Le paiement se fait au moment de la commande, par les moyens proposés au paiement. Vos données bancaires ne transitent pas par nous.

7. Livraison

Les zones, les frais et les droits de douane sont décrits dans notre politique d'expédition, qui fait partie de ces conditions.

8. Retours et rétractation

Vous disposez de 30 jours pour nous retourner une pièce. Les conditions complètes figurent dans notre politique de retour et de remboursement, qui fait partie de ces conditions. Si vous résidez dans l'Union européenne, le droit de rétractation de 14 jours prévu par la directive 2011/83/UE vous reste acquis ; notre délai de 30 jours est plus favorable et s'y substitue.

9. Défaut de conformité

Si une pièce présente un défaut ou ne correspond pas à sa description, écrivez-nous. Nous la remplaçons ou la remboursons, sans frais pour vous.

10. Responsabilité

Nous répondons des dommages causés par une faute de notre part. Nous ne saurions être tenus responsables d'un usage de la pièce contraire aux indications d'entretien que nous fournissons.

11. Données personnelles

Le traitement de vos données est décrit dans notre politique de confidentialité.

12. Droit applicable

Ces conditions sont soumises au droit suisse. Si vous êtes un consommateur résidant dans l'Union européenne, cette clause ne vous prive d'aucune des protections que les règles impératives de votre pays de résidence vous accordent.